Présentation de l'agence Netino By Webhelp, experte en social media et décryptage des enjeux pour les marques en termes d'e-reputation.👋Bonjour à toutes et à tous !🚀
Le service après-vente, la mesure de l'expérience et de la satisfaction client et de nombreaux autres points de mesures sont des points cruciaux pour les entreprises car ils sont gages de la satisfaction client et donc à terme de leur fidélité.
Voici comment mesurer et améliorer cette expérience utilisateur sur les réseaux sociaux.
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